SE VAD ANVÄNDARE HAR ATT SÄGA"Jag har börjat använda detta för att skapa modeller och matriser i skolan för uppgifter och presentationer (marknadsföringsledning), och det har varit mycket hjälpsamt. Vi använder det i vår studiegrupp (en person har ett konsultabonnemang), och vi sitter bara tillsammans och gör modellerna på en dator. Det bästa verktyget jag någonsin har använt för att göra dessa typer av modeller!""Miro är ett fantastiskt verktyg, särskilt i en värld med distansarbete. Stödet vi får är oöverträffat, och teamet där är alltid villiga att hjälpa till. Möjligheten att skapa arbetsflöden, teammöten, retros och agila vägar är sömlös. Du behöver inte längre alla mötas i ett rum, du kan göra allt online – möjligheterna är oändliga!""Har använt Miro på mina tre senaste jobb, och det verkar ha blivit ett av de verktyg man inte kan leva utan, tillsammans med Google Suite eller Google Analytics. Det sparar så mycket tid och gör samarbetet med kollegor på distans mycket enklare."VEM BÖR ANVÄNDA MIRO?Mirows projektledningsfunktioner kan vara användbara för en rad olika team och organisationer, inklusive:
Team på distans och utspridda team: Miros samarbetsfunktioner i realtid gör det idealiskt för team som arbetar på distans eller är fördelade på olika platser. Agila och Scrum-team: Miro erbjuder verktyg som är specifikt utformade för agila och scrum-metodologier, inklusive sprintplanering, användarberättelsekartläggning och backlogghantering. Produktchefer: Miro kan hjälpa produktchefer att planera och visualisera produktvägkartor, samla in feedback från intressenter och prioritera produktfunktioner. Designteam: Miro ger designteam en samarbetsplattform för att dela och iterera designkoncept, användarflöden och wireframes. Utbildning och träning: Miro kan användas i utbildnings- och träningsmiljöer för att underlätta samarbetsinlärning, brainstorming och planering.VILKA ÄR FUNKTIONERNA?Miro är ett unikt projektledningsverktyg eftersom det kombinerar funktioner från flera olika mjukvarukategorier i ett enda verktyg. Det kombinerar diagramverktyg, flödesscheman och presentationsmjukvara med andra funktioner som tankekartor, wireframing och videokonferenser. Det bästa är att du kan göra allt i realtid med ditt team på en enda tavla. Här är några av de viktigaste funktionerna:
Samarbete i realtidMiro har designat sin samarbetsfunktion i realtid för att låta team arbeta sömlöst tillsammans på projekt. En viktig fördel med denna funktion är möjligheten att skapa en delad arbetsyta där teammedlemmar kan arbeta gemensamt i realtid. Detta säkerställer att alla kan visualisera samma vy och samarbeta konstruktivt.
Dessutom erbjuder Miro flera samarbetsverktyg som post-it-lappar, kommentarer och chatt, vilket låter teammedlemmar utbyta information och arbeta samtidigt på arbetsytan. Detta förbättrar kommunikationen och ser till att alla håller sig informerade om projektets framsteg, särskilt vid arbete med komplexa projekt.
För distansarbetande team är en stor fördel med Miros samarbetsfunktion i realtid möjligheten att kommunicera som om de var i samma rum. Denna funktion uppmuntrar bättre teamdynamik, minskar missförstånd och ökar produktiviteten avsevärt. Miros samarbetsfunktion håller teammedlemmarna synkroniserade oavsett var de befinner sig, vilket resulterar i framgångsrik projektavslutning.
Smarta mötenSmart Meetings är ett verktyg som gör det möjligt för team att planera, genomföra och följa upp möten mer effektivt. Smarta möten inkluderar flera verktyg och mallar som effektiviserar mötesprocessen, såsom en agendabyggare som hjälper team att skapa en strukturerad agenda för sitt möte, mötesanteckningar som låter team fånga och organisera mötesanteckningar i realtid samt en omröstningsfunktion som gör det enkelt att samla in feedback och fatta beslut.
Dessutom innehåller funktionen Smart Meetings ett timerverktyg som låter team hålla koll på tiden under möten, vilket säkerställer att diskussioner håller sig på rätt spår och mötet hålls inom den tilldelade tiden. Miro erbjuder också en mängd olika mallar för olika typer av möten, såsom brainstorming-sessioner, retrospektiv och projektgenomgångar, vilket gör det enkelt för team att komma igång och hålla sig organiserade.
Färdiga mallarMiro erbjuder ett brett utbud av färdiga mallar som är utformade för att hjälpa team med olika aspekter av projektledning. Några av de vanligaste mallarna inkluderar:
1.
Agile och Scrum-mallar: Dessa mallar är användbara för team som följer agila metoder som Scrum, Kanban eller Lean. De inkluderar sprintplanering, backlogghantering och retrospektiva mallar.
2.
Produktutvecklingsmallar: Dessa mallar är till hjälp för team som arbetar med produktutveckling. De inkluderar produktvägkarta, användarberättelsekartor och mallar för funktionsprioritering.
3.
Design thinking-mallar: Team som använder "design thinking" för att lösa problem kan använda dessa mallar. Det finns empatikartor, användarresor och brainstorming-mallar.
4.
Tankekartmallar: Dessa är bra för brainstorming och organisering av idéer. Du hittar mallar för att skapa tankekartor, flödesscheman och diagram.
5.
Projektledningsmallar: Miro erbjuder projektplaneringsmallar, Gantt-diagram och projekttidslinjer, för att nämna några.
Färdiga elementDenna funktion inkluderar en samling ikoner, former och widgets som är extremt användbara för att skapa professionella diagram, flödesscheman, wireframes och andra typer av visuellt material, även om du inte har någon designexpertis. Dessa element finns i olika stilar, färger och storlekar, vilket gör det möjligt att anpassa dina visuella material för att passa ditt varumärke eller estetiska preferenser. Du kan dra och släppa dessa element på din arbetsyta, vilket gör det snabbt och enkelt att skapa och dela visuellt engagerande innehåll.
Privata och offentliga tavlorMed Miros funktion för att dela privata tavlor kan du dela dina tavlor med specifika individer eller grupper samtidigt som du håller tavlan privat för resten av organisationen eller allmänheten. Denna funktion är särskilt användbar vid arbete med konfidentiella projekt eller när känslig information måste hållas privat från vissa teammedlemmar eller individer.
För att dela en tavla privat, klicka helt enkelt på "Dela"-knappen uppe till höger på tavlan. Detta öppnar delningsmenyn, där du kan välja alternativet "Privat". Därifrån kan du lägga till e-postadresserna till de personer eller grupper du vill dela tavlan med och välja om de ska ha endast läsbehörighet eller redigeringsåtkomst.
När tavlan har delats kan du hantera åtkomstbehörigheter och återkalla åtkomst när som helst. Miro erbjuder också avancerade delningsinställningar som lösenordsskydd och utgångsdatum, vilket ytterligare förbättrar säkerheten för den privata tavlan.
I kontrast till funktionen för privat delning låter Miros offentliga delningsfunktion dig dela dina tavlor med vem som helst via en offentlig länk. Denna funktion är lämplig för att dela tavlor med externa intressenter, som kunder eller partners.
Vi uppskattade att Miro tillhandahåller en säker metod för samarbete, särskilt när man arbetar med känsliga projekt.
Interaktiv presentationsytaMed Miros interaktiva presentationsyta kan du skapa engagerande och dynamiska presentationer direkt från din Miro-tavla. Funktionen ger dig en mängd verktyg för att förbättra dina presentationer, såsom att lägga till bilder, text, former, videor och andra interaktiva element för att göra dina presentationer mer visuellt tilltalande och minnesvärda.
Vi gillade att använda Presentatörsanteckningar eftersom det låter dig lägga till anteckningar till varje bild, vilket ger kontext och vägledning under presentationen som bara är synligt för dig. Zoomfunktionen är också praktisk, eftersom du kan zooma in på specifika detaljer, vilket gör det enklare för publiken att se relevanta delar av presentationen. Slutligen finns det en timer som du kan använda för att hålla koll på din presentationstid och säkerställa att du inte överskrider din tilldelade tid.
VideokonferensHåll videokonferenser i realtid med ditt team direkt på din Miro-tavla med hjälp av den inbyggda videokonferensfunktionen. Detta integrerade verktyg är utformat för att förbättra samarbetet och kommunikationen under projektledningsprocessen. Det är särskilt användbart för distansteam eller team som arbetar i olika tidszoner, eftersom det låter dig koppla upp och samarbeta trots geografiska hinder. Det är också bra för projektledare eller alla som behöver fatta beslut i situationer där tid är avgörande.
Med fler och fler människor som arbetar på distans tyckte vi att det var en självklarhet att inkludera videokonferenskapacitet inom projektledningsprogramvara. Det hjälper till att förbättra kommunikationen mellan teammedlemmar och minskar risken för missförstånd som kan spåra ur ett projekt. Detta är särskilt viktigt i komplexa projekt som involverar flera intressenter och kräver noggrann samordning för att säkerställa framgång. Bara för denna funktion tycker vi att Miro är en vinnare.
IntegrationerMiro erbjuder ett brett utbud av integrationer med andra verktyg och tjänster som team vanligtvis använder, vilket gör det möjligt för användare att sömlöst integrera Miro i sina befintliga arbetsflöden. Här är några exempel på integrationer som Miro stöder:
1.
Projektledningsverktyg: Miro integreras med projektledningsverktyg som Jira, Trello och Asana, vilket gör det möjligt för användare att koppla uppgifter och tavlor mellan plattformar, hålla reda på framsteg och dela uppdateringar.
2.
Designverktyg: Genom att integrera med designverktyg som Sketch, Figma och Adobe Creative Cloud förenklar Miro processen att importera design och designelement till Miro-tavlor, vilket underlättar smidigt samarbete och feedback mellan designteam.
3.
Kommunikationsverktyg: Miro integreras sömlöst med populära kommunikationsverktyg som Slack, Microsoft Teams och Zoom, vilket gör det möjligt för användare att dela sina Miro-tavlor, samarbeta i realtid och ta emot aviseringar om aktivitet på tavlan direkt i sina föredragna kommunikationskanaler.
4.
Molnlagringsverktyg: Med Miros sömlösa integration med populära molnlagringsverktyg som Google Drive, Dropbox och Box kan användare enkelt importera filer, dokument och bilder till sina Miro-tavlor.
5.
CRM- och marknadsföringsverktyg: Miro erbjuder sömlös integration med ett antal populära CRM- och marknadsföringsverktyg som Hubspot, Salesforce och Marketo. Denna integration gör det möjligt för användare att visualisera kundresor, kartlägga marknadsföringskampanjer och samarbeta om kundrelaterat innehåll direkt i Miro.
Genom att integrera med dessa verktyg och tjänster kan Miro hjälpa team att effektivisera sina arbetsflöden, öka effektiviteten och minska tiden som spenderas på att växla mellan olika verktyg.
TankekartaMiros tankekartsfunktion är ett användbart visuellt verktyg för projektledning som låter team brainstorma, organisera och prioritera idéer i en hierarkisk struktur. Tankekartor hjälper team att generera idéer på ett icke-linjärt sätt, med en central idé som utgångspunkt och förgrenar sig till relaterade idéer. När idéer har genererats kan team använda tankekartor för att organisera och prioritera dem i en logisk och hierarkisk struktur. Detta hjälper team att identifiera viktiga teman och relationer mellan idéer samt avgöra vilka idéer som är viktigast eller mest relevanta för projektet.
Miros samarbetsfunktion i realtid gör det möjligt för team att arbeta tillsammans på tankekartor, även när de arbetar på distans, vilket låter flera teammedlemmar bidra till tankekartan samtidigt. Detta gör det enkelt att fånga en bred variation av idéer och perspektiv. Tankekartor kan också användas för att spåra framsteg under hela projektet, vilket gör det möjligt för team att identifiera var de befinner sig i processen, vad som har uppnåtts och vad som fortfarande behöver göras.
Sammantaget är Miros tankekartsfunktion ett mångsidigt och användbart verktyg för projektledning som gör det möjligt för team att snabbt och enkelt generera och organisera idéer, samarbeta effektivt och spåra framsteg under hela projektets livscykel.
FlödesschemanMiros flödesschema-funktion är ett visuellt verktyg som låter team kartlägga processer, system och arbetsflöden. Flödesscheman är ett användbart verktyg för projektledning eftersom de gör det möjligt för team att visualisera komplexa processer, vilket gör det lättare att förstå och kommunicera hur olika delar av ett projekt hänger ihop. Genom att kartlägga en process i ett flödesschema kan team enkelt identifiera flaskhalsar eller ineffektivitet och göra ändringar för att förbättra effektiviteten.
Vad gör då Miros flödesschema-funktion bättre än andra projektledningsverktyg? En viktig fördel är flexibiliteten och användarvänligheten. Miros dra-och-släpp-gränssnitt och anpassningsbara mallar gör det enkelt att skapa och modifiera flödesscheman, även för användare med begränsad teknisk expertis. Dessutom gör Miros samarbetsfunktioner det enkelt för team att arbeta tillsammans på flödesscheman i realtid, oavsett var de befinner sig. Slutligen gör Miros integration med andra projektledningsverktyg att dina flödesscheman enkelt kan införlivas i dina befintliga arbetsflöden, vilket gör det enklare att hantera alla aspekter av ditt projekt på ett och samma ställe.
Sticky NotesMiros Sticky Notes-funktion är en digital version av de fysiska post-it-lapparna som ofta används vid brainstorming, projektledning och andra samarbetsaktiviteter. Vad som skiljer den från vanliga post-it-lappar är att du kan ändra färg, storlek och form eller lägga till bilder och PDF-filer. Du kan också dela den med dina kollegor i realtid, oavsett var de befinner sig i världen. Om du inte har tid att skapa egna Sticky Notes från grunden kan du välja från Miros över 200 expertdesignade mallar. De har Sticky Notes för nästan alla projekt och områden, inklusive brainstorming, kundresor, retrospektiv och mötesanteckningar. Miro låter dig också konvertera fysiska Sticky Notes till redigerbara Sticky Notes, CSV-filer eller till och med Jira-uppgifter, så det är nog dags att göra sig av med alla lappar som belamrar ditt skrivbord.
Kanban BoardsMiros Kanban Boards-funktion är ett visuellt projektledningsverktyg som hjälper team att hantera arbetsflöden, spåra framsteg och förbättra effektiviteten. Kanban Boards används vanligtvis inom agil mjukvaruutveckling men kan vara användbara för alla projekt som kräver ett flexibelt och visuellt sätt att hantera uppgifter.
I Miro består Kanban Boards av kolumner som representerar olika stadier i ett arbetsflöde, såsom "Att göra", "Pågår" och "Klart". Du kan lägga till kort i varje kolumn för att representera individuella uppgifter eller arbetsobjekt. Dessa kort kan innehålla information som uppgiftsbeskrivningar, förfallodatum, prioritetsnivåer och ansvariga.
Miros Kanban Boards stöder även funktioner som swimlanes för att gruppera uppgifter efter kategorier eller ansvariga, samt färgkodning för att snabbt identifiera uppgifter som kräver uppmärksamhet.
En av styrkorna med Miros Kanban Boards-funktion är dess flexibilitet. Användare kan anpassa sina tavlor efter teamets specifika behov och arbetsflöden. De kan lägga till eller ta bort kolumner, skapa anpassade etiketter eller taggar och ställa in automatiseringsregler för att effektivisera arbetsflödet.
Diagram MakerGenom att automatisera alla nödvändiga steg i diagramprocessen sparar Miros allt-i-ett-diagramverktyg dig besväret med att växla mellan samarbets- och diagramverktyg.
Miro-tavlan gör det möjligt för användare att slutföra alla viktiga steg i diagramprocessen, inklusive att arrangera samordningsmöten, brainstorma och skapa handlingsplaner, utan behov av att byta mellan olika applikationer. Från att samordna intressenter och få handlingsbara insikter till att kartlägga processer och dokumentera resultat, hjälper Miro till att effektivisera diagramprocessen.
Miro erbjuder användare möjligheten att visualisera en mängd olika diagram tack vare sitt fria diagrambibliotek, som innehåller grundläggande former, anslutningar och flödesschemaikoner. Dessutom ger Miro Smart Diagramming tillgång till avancerade formpaket för erkända metoder som BPMN och Data Flow Diagram, samt förbyggda former för populära plattformar som AWS, Azure och Cisco.
Agile WorkflowsMiros Agile Workflow-funktion är ett verktyg som hjälper team att implementera agila metoder i sina projektledningsprocesser. Agile-metodik är ett projektledningssätt som betonar flexibilitet, samarbete och iterativ utveckling. Miros Agile Workflow-funktion inkluderar flera verktyg som stöder agil projektledning, såsom:
1.
Agile Boards: Miros Agile Boards gör det möjligt för team att visualisera sina projektframsteg med Agile-metodiken och anpassningsbara kolumner för olika utvecklingsstadier. Agile Boards kan också användas för sprintplanering och retrospektiv.
2.
Agile Mind Maps: Agile Mind Maps är ett visuellt verktyg som hjälper team att kartlägga sina projektmål, prioritera uppgifter och identifiera beroenden mellan olika delar av projektet. Agile Mind Maps är användbara för sprintplanering och backloggförbättring.
3.
Agile Estimation: Miros Agile Estimation-funktion gör det möjligt för team att uppskatta tid och insats som krävs för varje uppgift i projektet. Detta hjälper till att identifiera potentiella flaskhalsar eller hinder och planera därefter.
4.
Agile Retrospectives: Miros Agile Retrospectives-funktion tillhandahåller en strukturerad ram för team att reflektera över sitt arbete och identifiera förbättringsområden. Retrospektiv är en viktig del av agil metodik, eftersom de möjliggör kontinuerlig förbättring av teamets processer.
ÄR DET LÄTT ATT ANVÄNDA?Miro är utformat för att vara användarvänligt och lätt att använda, även för dem som är nya på plattformen. Gränssnittet är intuitivt med dra-och-släpp-funktionalitet, vilket gör det enkelt att lägga till och flytta element runt på whiteboarden. Miro erbjuder en rad mallar och förbyggda ramar för olika användningsområden, såsom brainstorming, användarberättelsekartläggning eller sprintplanering, vilket gör det enkelt för användare att snabbt komma igång.
Miro erbjuder ett antal handledningsresurser, inklusive videotutorials, hjälpartiklar och ett communityforum, för att hjälpa dig att lära dig använda plattformen effektivt. Du kan också kontakta Miros kundsupport för hjälp och svar på frågor.
Även om det finns en viss inlärningskurva, är Miro en plattform som kan användas av nästan alla, oavsett deras tekniska kompetens, tack vare dess enkla layout och omfattande resursuppsättning.
ANVÄNDARGRÄNSSNITTMiro har designat sitt användargränssnitt för att vara intuitivt och lätt att använda med en modern och avskalad design. I centrum av gränssnittet finns whiteboarden, som är den huvudsakliga arbetsytan för att skapa och redigera projekt. Du kan navigera runt på whiteboarden genom att zooma in och ut eller använda pan-verktyget för att förflytta dig över arbetsytan. Samarbetsfunktioner är också integrerade i gränssnittet, vilket gör att du kan se vem som arbetar på tavlan, lämna kommentarer och feedback, samt tagga teammedlemmar för att uppmärksamma dem på specifika objekt.
När du använder Miro-plattformen har du tillgång till en rad mallar som passar olika användningsområden, såsom brainstorming, användarberättelsekartläggning eller sprintplanering. Dessa mallar är förbyggda ramar som du kan anpassa efter dina specifika behov. Dessutom är Miro designat för att integreras med olika tredjepartsapplikationer, såsom Slack, Google Drive och Trello, så att du enkelt kan importera och exportera innehåll till och från plattformen.
DESKTOP- OCH MOBILAPPARPlattformen erbjuder både skrivbords- och mobilappar som låter användare skapa och redigera tavlor, samarbeta med teammedlemmar i realtid och använda olika funktioner för att öka produktiviteten.
Miros skrivbordsapp är tillgänglig för både Windows- och Mac-operativsystem och erbjuder en rad avancerade funktioner utöver vad som finns i webbversionen. Dessa funktioner inkluderar offlineåtkomst, möjligheten att arbeta med större tavlor och integration med andra skrivbordsappar. Dessutom är skrivbordsappen optimerad för prestanda, vilket gör den perfekt för team som ofta använder plattformen.
Miros mobilapp är tillgänglig för både iOS- och Android-enheter och erbjuder en strömlinjeformad version av plattformen som är optimerad för mobila enheter. Användare kan skapa och redigera tavlor på språng och samarbeta med teammedlemmar i realtid. Mobilappen erbjuder också unika funktioner, som touch-gester för att skapa och manipulera objekt på tavlan.
ÄR DET SÄKERT?Här är några av de säkerhetsåtgärder som Miro använder:
1.
Kryptering: Miro använder kryptering för att skydda data under överföring och vid lagring. All data som överförs mellan användare och Miros servrar är krypterad med SSL/TLS-protokoll, och all data som lagras på Miros servrar är krypterad vid vila.
2.
Åtkomstkontroller: Miro erbjuder en rad åtkomstkontroller som låter team kontrollera vem som kan visa, redigera och kommentera deras tavlor. Team kan använda åtkomstkontroller för att begränsa åtkomst till sina tavlor till specifika användare eller grupper, och de kan också kontrollera vilka åtgärder varje användare får utföra på tavlan.
3.
Autentisering: Miro kräver att användare autentiserar sig när de loggar in på plattformen. Användare kan logga in med sin e-postadress och sitt lösenord eller använda en lösning för enkel inloggning (SSO) som Google eller Microsoft.
4.
Efterlevnad: Miro följer flera industristandarder och regleringar, inklusive GDPR, HIPAA och SOC 2 Type 2. Dessa standarder och regler hjälper till att säkerställa att Miro följer bästa praxis för säkerhet och dataskydd.
5.
Övervakning och loggning: Miro använder avancerade verktyg för övervakning och loggning för att upptäcka och reagera på säkerhetshot i realtid. Miros säkerhetsteam varnas om potentiella hot och kan agera omedelbart för att förhindra skada eller dataläckage.
Sammanfattningsvis är Miros säkerhetsåtgärder utformade för att skydda användardata. Genom att använda kryptering, åtkomstkontroller, autentisering, efterlevnad och övervakning säkerställer Miro att dess plattform är säker för användarna.
HUR MYCKET KOSTAR DET?Miro erbjuder flera olika prisplaner för sin projektledningsmjukvara. Här är en översikt över planerna:
Gratisplan: Miro erbjuder en gratisplan som låter team skapa upp till 3 redigerbara tavlor med grundläggande funktioner, som Sticky Notes, former och mallar. Gratisplanen inkluderar också möjligheten att samarbeta med upp till 5 teammedlemmar.Startplan: Teamplanen börjar på $8 per användare och månad (fakturering årligen) och inkluderar obegränsat antal tavlor med mer avancerade funktioner som integrationer, röstning och kommentarer. Teamplanen tillåter upp till 100 GB lagringsutrymme och inkluderar avancerade åtkomstkontroller och teamhanteringsfunktioner. Denna plan är idealisk för små team med grundläggande projektledningsbehov.Business-plan: Business-planen börjar på $16 per användare och månad (fakturering årligen) och inkluderar alla funktioner i Teamplanen plus avancerade integrationer, automatiseringar och analyser. Business-planen tillåter upp till 250 GB lagringsutrymme och inkluderar säkerhetsfunktioner på företagsnivå och efterlevnad. Planen passar större team eller organisationer som behöver mer avancerade funktioner för projektledning.Enterprise-plan: Enterprise-planen är en anpassad plan som inkluderar alla funktioner i Business-planen plus skräddarsydda integrationer, dedikerad kontohantering och support dygnet runt. Enterprise-planen skräddarsys efter varje organisations unika behov och kräver en offert.FINNS DET EN GRATIS VERSION?Miro erbjuder en gratisplan som gör det möjligt att skapa upp till 3 redigerbara tavlor med grundläggande funktioner. Det är ett utmärkt sätt att komma igång med plattformen utan att behöva förbinda sig till en betalplan direkt och ger dig möjlighet att utforska Miros funktioner.
Gratisplanen inkluderar följande funktioner:
• 1000+ Miro- och community-skapade mallar
• 100+ appar och integrationer
• Teamsamarbete med upp till 5 medlemmar
Även om gratisplanen har vissa begränsningar är det ett bra sätt att börja använda Miro och utforska plattformens kapacitet. För individer och små team kan gratisplanen erbjuda tillräckligt med funktionalitet för att effektivt hantera deras projekt. Större team eller de som behöver mer avancerade funktioner kan dock behöva uppgradera till en av Miros betalplaner.
KUNDSTÖDDu har tillgång till plattformens hjälpcenter, som är utformat för att hjälpa till med vanliga problem, och det är tydligt att det är designat för att vara lättanvänt.
För mer personlig eller anpassad hjälp kan betalande användare använda e-poststödet, medan Enterprise-kunder även har tillgång till onboarding och dygnet runt-support för kritiska problem. Tyvärr har gratisanvändare inte tillgång till e-postsupport.
Sammantaget är Miros kundsupport ganska genomsnittlig jämfört med andra företag, eftersom de inte erbjuder telefonsupport eller livechatt, vilket ibland kan vara mer effektivt. Även om effektiv e-postkommunikation kan eliminera behovet av livechatt, kan det ibland vara trevligt att prata med en person i realtid.
SLUTSATSVi anser att Miro är en enastående samarbetsapp. Dess omfattande funktionsutbud stödjer varje komponent i en standard affärsprocess, inklusive forskning, design och presentation, och har oöverträffade samarbetsmöjligheter. Funktioner som diagramverktyg, tankekartor och videokonferensverktyg är välintegrerade och ger en betydande produktivitetsökning. Dessutom gör Miros fokus på säkerhet och rimliga prissättning det svårt att inte rekommendera. Om du letar efter en robust samarbetsapp bör Miro definitivt ligga högt upp på din lista.
Få Hubspot Projects – Förbättra din produktivitet!